 |
Productgroepen |
 |
|
 |
Fabrikanten |
|
|
|
Snelzoeken |
|
|
|
|
|
Informatie |
|
|
|
| Algemene voorwaarden |
 |
|
|
Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoopovereenkomsten door Smile-shop.nl, wettelijk vertegenwoordigd door Smile Licht En Geluid Utrecht BV, gevestigd te Maarssen.
Prijzen
Alle prijzen zijn voor niet-ingelogde bezoekers inclusief 19% BTW, voor ingelogde klanten EXCLUSIEF 19% BTW. Bij het eindtotaal staat het bedrag gespecificeerd in exclusief BTW, de BTW zelf en inclusief BTW. Smile-shop behoudt zich het recht prijsverhogingen aan de koper door te berekenen. De prijzen vermeld op de internetsite zijn niet bindend en kunnen ten alle tijden worden gewijzigd. Kortingen zijn persoonlijk en worden bepaald door Smile-shop.nl. Elke klant heeft een eigen kortingsstructuur, afhankelijk van de (te verwachten) jaarlijkse afname op www.smile-shop.nl. Eerder of later verleende kortingen binden Smile-shop.nl op geen enkele wijze.
Verzendmethode
Smile-shop berkend minimaal 10 euro (incl. btw) verzendkosten. Indien de klant de zending zelf afhaalt worden er geen verzendkosten berekend.
Binnen Nederland verzenden wij onze pakketten normaal gesproken met PostNL. Voor het buitenland verzenden wij onze pakketten met PostNL of FranconiQue koeriersdiensten.
Indien het pakketje niet ontvangst genomen kan worden, zal PostNL een kaart in de bus doen. Hierop staat een telefoonnummer. U kunt telefonisch contact opnemen met PostNL om een nieuwe afleverdatum af te spreken om het pakketje in ontvangst te nemen.
Verzenden naar een postbusnummer is niet mogelijk. Wanneer u bij afleveradres een postbusnummer hebt staan dan moet u dit wijzigen.
Voor grote aantallen, zware en/of volumineuze artikelen gelden afwijkende verzendkosten. Goederen worden geleverd zoals is gekozen bij verzendmethode. Smile-shop.nl is gerechtigd de order in gedeelten uit te voeren.
Indien de klant opdracht geeft aan Smile-shop.nl de artikelen in delen (gedeeltelijke levering) te verzenden, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Betaalmethode
Het totaal verschuldigde bedrag dient te geschieden aan Smile-shop.nl door middel van de gekozen betaalmethode.
Smile-shop.nl is gerechtigd om € 5,00 (incl. btw) administratiekosten te berekenen, indien men kiest voor betaalmethode Rembours.
Rembours geldt alleen voor afleveradressen binnen Nederland. Het maximale bedrag voor Remboursverzendingen is € 800,-.
Levertijden
De in orderbevestigingen genoemde levertermijnen zijn te goeder trouw opgegeven, doch zijn niet als bindend te beschouwen. Wij zullen (wanneer levering niet binnen 2-3 dagen mogelijk is) altijd proberen u hiervan op de hoogte te stellen per e-mail of per telefoon. Overschrijding van de levertermijn, door welke oorzaak ook, geeft de kopende partij niet het recht op ontbinding der overeenkomst, op schadevergoeding en/of niet nakoming van enig ontstane verplichting.
Betaling
De betaling dient te gescheiden volgens de daarvoor gekozen betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Bij de betaalmethode vooruit is de kopende partij automatisch in verzuim wanneer deze na 2 weken het verschuldigde bedrag nog niet heeft betaald. Smile-shop.nl heeft dan het recht de bestelling automatisch de annuleren.
Garantie
Smile-shop.nl staat er voor in dat de geleverde goederen beantwoorden aan de overeenkomst. Smile-shop.nl garandeert tevens dat de goederen voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Op de garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of slijtage het gevolg is van nalatig onderhoud, onjuist en/of ondeskundig gebruik of als slijtage kan worden beschouwd.
Retourgarantie producten Verkoop-op-afstand
Afnemer heeft, uitsluitend in de hoedanigheid van thuiswinkelende consument, het recht de afgeleverde, maar niet in gebruik genomen, producten zonder opgave van reden binnen 7 dagen (afkoelingperiode) na ontvangst aan Smile-shop.nl te retourneren. Smile-shop.nl zal dan aan de afnemer de ontvangen koopsom binnen 30 dagen retourneren, onder de navolgende voorwaarden:
- Op of aan het geleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden documentatie en verpakkingsmaterialen dienen in originele staat te worden gevoegd bij de retourzending.
- De kosten voor frankering, verzendkosten (evt ook Rembours-kosten) en de administratiekosten van de retourzending zijn voor de afnemer; indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling, verkeerde maat, verkeerde kleur, fabricagefout, dan zijn de retourkosten voor rekening van Smile-shop.nl
Privacy
De door de kopende partij verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Smile-shop.nl. Het klantenbestand zal gebruikt worden ter uitvoering en afwikkeling van de bestelling. Aan derden zal geen inzage worden gegeven in het Smile-shop.nl klantenbestand.
Eigendom
Alle goederen blijven eigendom van Smile-shop.nl zolang het totaal verschuldigde bedrag niet is voldaan.
Aansprakelijkheid
Smile-shop.nl is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van onjuist en/of ondeskundig gebruik der geleverde goederen. Voor artikelen die Smile-shop.nl zelf niet vervaardigt gaat de aansprakelijkheid over op de leverancier van de artikelen.
Nederlands recht
Alle overeenkomsten, waar deze voorwaarden van toepassing op zijn verklaard, zijn onderworpen aan het Nederlands recht.
|
|
|
|
|
